Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z funkcjonowaniem naszego sklepu internetowego (dalej: „Sklep”). Dokument został przygotowany w oparciu o przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE )(RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

  • Agencja Handlowo-Usługowa BIZPRO – Jakub Rusek
  • ul. Jowisza 28/10, 44-117 Gliwice, Polska
  • NIP: 633-175-73-55
  • Adres e-mail: sklep@okuciadoszkla.pl
  • Telefon kontaktowy: 534 376 323

2. Cele i Podstawa Przetwarzania Danych

  1. Realizacja zamówień – przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do przyjęcia i zrealizowania zamówienia (m.in. imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).Podstawa prawna: przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy.
  2. Obsługa zapytań – jeśli skontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, wykorzystamy Twoje dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na Twoje zapytania.
  3. Rozliczenia finansowe i obowiązki księgowe – przetwarzamy dane niezbędne do wystawienia faktur i realizacji innych obowiązków nałożonych przepisami prawa (np. prawa podatkowego).Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

3. Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko (lub nazwa firmy), adres zamieszkania/siedziby, adres dostawy.
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane niezbędne do płatności i rozliczeń (np. numer konta bankowego, jeśli jest to konieczne do dokonania zwrotu środków).
  • NIP i dane podatkowe kontrahenta.

Administrator nie wymaga założenia konta klienta w Sklepie; dane podajesz wyłącznie w związku ze złożeniem zamówienia lub zapytaniem.

4. Okres Przechowywania Danych

  1. Dane związane z zamówieniami przetwarzamy i przechowujemy przez okres konieczny do realizacji zamówienia oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń – zgodnie z przepisami prawa (np. przepisy o przedawnieniu roszczeń cywilnych czy zobowiązań podatkowych).
  2. Dane kontaktowe (np. zapytania e-mail) przechowujemy przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi.

5. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze zamówień i rozliczeń, np.:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu dostarczenia przesyłki),
  • operatorom płatności (w celu obsługi płatności),
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze (w niezbędnym zakresie).
  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe na podstawie zawartej z Administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (np. firmy hostingowe).

W każdym wypadku przekazanie danych następuje na podstawie odpowiednich umów powierzenia lub wynika z obowiązujących przepisów prawa. W związku z korzystaniem z usług Google Ads (AdWords), Microsoft Ads oraz innych podobnych narzędzi reklamowych, dane mogą być przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Administrator korzysta z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z wymaganiami RODO, w tym na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) i dodatkowych zabezpieczeń. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach analitycznych i reklamowych, przekazanie danych odbywa się zgodnie z udzieloną zgodą.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści danych – masz prawo uzyskać informację, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane.
  • Prawo sprostowania danych – możesz w każdej chwili zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – masz prawo żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania.
  • Prawo ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo wniesienia sprzeciwu – w szczególnych przypadkach masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
  • Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dostarczone przez siebie dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem (dane kontaktowe w sekcji 1. Administrator Danych Osobowych).

7. Pliki Cookies

  1. Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu, np. zapamiętania zawartości koszyka.
  2. W przypadku wyrażenia przez Ciebie odpowiednich zgód w panelu zgód (tzw. „consent mode v2”), pliki cookies mogą być także wykorzystywane do:
    • analizy ruchu na stronie (m.in. Google Analytics),
    • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych (m.in. Google Ads, Microsoft Ads) i śledzenia konwersji.
  3. Pliki cookies nie są wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników ani do celów marketingowych, jeżeli nie wyrazisz na to wyraźnej zgody w panelu zgód.
  4. W ustawieniach swojej przeglądarki możesz zablokować zapisywanie plików cookies, jednak w niektórych przypadkach może to wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

8. Bezpieczeństwo Danych

Podejmujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych, w szczególności w celu ochrony przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem danych.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Zmiany będą publikowane na tej samej podstronie, a aktualna treść Polityki będzie oznaczona datą aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji: 05-01-2025

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności.