Regulamin serwisu
Regulamin sklepu internetowego
okuciadoszkla.pl
(Ostatnia aktualizacja 01.01.2010)
1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://okuciadoszkla.pl, prowadzony jest przez firmę:
Agencja Handlowo - Usługowa BIZPRO Jakub Rusek.
Dane Sprzedawcy:
AHU BIZPRO - Jakub Rusek
adres:
ul. Jowisza 28/10
44-117, Gliwice
NIP: 633-175-73-55
REGON: 277834638
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Oferta przedstawiona przez sklep okuciadoszkla.pl na stronach internetowych nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.
3. Zamówienia przyjmowane są bezpośrednio przez stronę internetową okuciadoszkla.pl, za pośrednictwem serwisów aukcyjnych (Allegro, eBay) telefonicznie lub e-mailem.
4. Zamówienia poprzez stronę okuciadoszkla.pl mogą składać klienci, którzy założyli indywidualne konto w sklepie okuciadoszkla.pl i zalogowali się na swoim indywidualnym koncie klienckim oraz klienci, którzy skorzystali z opcji zakupu bez rejestracji podając każdorazowo dane niezbędne do realizacji zamówienia.
5. Obsługa zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia przez kupującego na stronie serwisu. Zamówienie może być weryfikowane telefonicznie przez obsługę sklepu. W przypadku podania nieprawdziwych danych przez kupującego lub nieodebrania podanego telefonu, zamówienie może zostać odrzucone przez sprzedawcę.
6. Realizacja zamówienia płatnego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu lub po otrzymaniu potwierdzenia opłacenia transakcji od operatora przyjmującego szybkie płatności internetowe. Zamówienia płatne z góry, które nie zostaną opłacone w ciągu 10 dni od dnia ich złożenia są automatycznie odrzucane (nie będą realizowane).
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu przekazania zamówienia do wysyłki (status transakcji -zatwierdzone).
Zmiany należy zgłosić za pośrednictwem poczty email lub telefonicznie.
8. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail przed jego opłaceniem i wysyłką.
9. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Ceny prezentowane w sklepie okuciadoszkla.pl są cenami netto i należy doliczyć do nich 23% podatku VAT, o ile rodzaj kwoty nie został zaznaczony tekstem "brutto".
11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
12. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta spośród dostępnych na stronie serwisu metod dostawy
13. Przesyłki dostarcza Poczta Polska, oraz firmy kurierskie. Firma kurierska wysyłana jest przez sprzedającego.
14. Koszty przesyłki zawsze pokrywane są przez nabywcę.
15. Obowiązujący cennik kosztów przesyłki znajduję się na stronie internetowej sklepu.
16. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dialcom24 poprzez serwis Przelewy24.
17. Klient może wybrać następujące formy płatności za złożone zamówienia
a. Płatność przelewem - tradycyjny przelewem bankowy na konto sklepu
b Płatności Online - szybki przelew internetowy w serwisie Przelewy24
c. Płatność kartą kredytową (płatności kartą kredytową obsługuje firma Dialcom sp. z o.o poprzez serwis: Przelewy24.pl). Realizacja transakcji opłaconych kartą kredytową rozpoczyna się po 48 godzinach ze względu na konieczność potwierdzenia realizacji przez centrum obsługi kart. Kartą kredytową można opłacać zamówienia do kwoty 1000 zł. Wyższe wartości transakcji w tym wartość skumulowana transakcji cząstkowych w okresie 7 dni wymaga każdorazowej akceptacji ze strony właściciela serwisu okuciadoszkla.pl
Serwis nie prowadzi sprzedaży za pobraniem.
18. Kupujący składający zamówienie płatne z góry, zobowiązuje się opłacić zamówienie w ciągu 10 dni od daty jego złożenia. AHU BIZPRO zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia złożonego przez kupującego jeżeli nie zostanie ono opłacone w ciągu 10 dni od daty jego złożenia.
19. Zwrot bez podania przyczyny.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient, ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w naszym sklepie. Zapis ten dotyczy wyłącznie odbiorców indywidualnych, nie prowadzących działalności gospodarczej.
Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany. W przypadku dekompletacji, śladów użytkowania/montażu towar nie zostanie przyjęty.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (faktura lub paragon) na własny koszt. Przesyłki wysłane na koszt odbiorcy nie zostaną odebrane.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towarów zapłaconej przez klienta, widniejącej na dokumencie sprzedaży (paragonie, fakturze VAT) pomniejszonej o koszty wysyłki towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni (od dnia otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem), przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto bankowe. Koszt przesyłki do klienta (uwzględniony na dokumencie zakupu - paragonie, fakturze VAT) i koszt odesłania towaru przez klienta nie podlegają zwrotowi.
20. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien po wcześniejszym ustaleniu tego faktu ze Sprzedawcą odesłać towar przesyłką pocztową na adres Sprzedawcy. Kupujący zobowiązany jest do kontroli jakości towaru i zgłoszenia nieprawidłowości niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki. Reklamacje dotyczące fizycznych uszkodzeń po upływie dłuższego okresu będą traktowane jako uszkodzenie przez klienta i nie będą rozpatrywane. Reklamacje należy zgłaszać pocztą e-mail lub pocztą tradycyjną listem poleconym.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.
Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pozbawiany wad, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
21. Rejestracja / Indywidualne konto Klienckie / Zam. jednorazowe.
Założenie indywidualnego Konta Klienckiego w sklepie okuciadoszkla.pl oznacza akceptację Polityki Prywatności sklepu okuciadoszkla.pl oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z tą w/w polityka. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, podane podczas rejestracji i do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dni 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
23. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
24. AHU BIZPRO zastrzega sobie prawo do wprowadzenia okresowych zmian w powyższym regulaminie. Klienci składający zamówienie w sklepie zobowiązani są do zapoznania się z aktualnym regulaminem. W przypadku braku akceptacji regulaminu prosimy o nie dokonywanie zakupów w serwisie.